Aujourd’hui nous célébrons un beau mariage : vos régies municipales de télédistribution s’unissent !
Orne THD et OMEGA (pour son activité télécom) fusionnent pour vous apporter le meilleur du service public et rélever les défis de demain.
Qu’est ce que cela change pour vous, usagers ?
Votre interlocuteur unique devient Orne THD. Pour les usagers Omega, nous vous souhaitons la bienvenue car vous devenez des usagers Orne THD. Vous n’avez aucune démarche à effectuer, la livraison des services continue comme avant.
Avant toute chose, les offres et surtout leurs prix resteront inchangés. Vous ne subirez aucune hausse de tarif prétextant l’inflation ou autre comme il est habituel dans ce genre d’opération. Le rapprochement Orne THD / Omega permet surtout de mieux négocier avec nos fournisseurs/chaines TV/etc, d’acheter des stocks uniques, de simplifier le réseau, bref de travailler avec davantage d’efficience.
Ensuite, notre équipe s’agrandit ! La consolidation de nos techniciens terrain et SAV nous permet davantage de réactivité et de flexibilité pour répondre aux demandes des abonnés toujours plus nombreux, et notre couverture plus étendue sur le territoire. Plus de personnes pour répondre à vos appels vos emails, plus de personnes pour raccorder et dépanner. Ainsi Orne THD grandit, les moyens humains sont renforcés avec des emplois locaux pour que nos temps d’interventions demeurent inchangés. Pour rappel nos délais d’intervention sont toujours 2x plus rapide que le secteur (sources rapport d’activité OrneTHD et baromètre ARCEP).
Les défis de demain
Orne THD aura comme défi majeur d’accompagner la population locale dans la fermeture du vieux réseau cuivre ADSL. Nous anticipons donc une forte demande vers la fibre, une forte densification des abonnés dans les prochaines années, avec une explosion de la consommation de trafic tout en augmentant les débits jusqu’à chez vous. Ainsi le service public délivré par Orne THD est prêt à accueillir l’ensemble de la population désservie, en télévision, téléphonie et en Internet à Très Haut Débit.
Un autre défi sera le passage de chaines TNT en 4K-UHD, en commençant par celles du groupe France Télévisions. Un défi puisque pour la première fois de leur histoire, nos régies de télédistribution sont placées en première ligne. Nos agents vous accompagnerons dans cette nouvelle transition technologique comme dans les précédentes, en vous promettant le meilleur de notre service TV, réputé à la fois pour sa qualité d’image et pour sa quantité de chaines.
Enfin, Orne THD vous accompagnera partout grâce au lancement d’une future offre de téléphonie mobile. Nos premières cartes SIM viennent d’émettre leurs premiers appels, leurs premiers SMS et leur première session sur Internet. Nous allons passer en phase d’essai pour que vous ayez à l’issu une bonne offre bien éprouvée par nos agents eux-mêmes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Orne THD.