Travaux Marange

OrneTHD vous informe qu’à compter du jeudi 17 septembre 2020, vos services TV, Internet et téléphonie peuvent être perturbés en journée sur le secteur de Marange et Ternel.

En effet, ces travaux consistent à augmenter sensiblement les capacités réseaux afin de fluidier le trafic, notamment en soirée lorsque le réseau est fortement sollicité, mais aussi de fiabiliser nettement le service livré à nos abonnés.

Par ailleurs, conscientes de l’essor du télétravail, nos équipes ont déployé un câble identique de 288 fibres en parallèle afin de vous migrer sereinement et de minimiser la coupure de votre accès Internet pour travailler (une fois migré, l’ancien câble sera libre).

Les services devraient remonter spontanément une fois votre ligne migrée. Si vos accès Internet+téléphone ne sont pas remontés avant la fin de journée, n’hésitez pas à procéder à un redémarrage électrique du modem (un reset peut être nécessaire). Si cela persiste, n’hésitez pas à contacter le SAV OrneTHD.

A l’issue de ces travaux, les usagers seront éligibles à l’offre « Premium » qui permet un débit de téléchargement de 500 Mégas, soit 5x plus qu’actuellement.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Crédit photo: OrneTHD, soudures optiques en cours dans la nouvelle tête de réseau