OrneTHD vous informe qu’à compter du mercredi 27 mai 2020, vos services TV, Internet et téléphonie peuvent être perturbés en journée. Les abonnés en Pack Pro ne sont pas concernés.
En effet, les communes de Bronvaux et Roncourt font l’objet de travaux consistant à augmenter sensiblement les capacités réseaux afin de fluidier le trafic, notamment en soirée lorsque le réseau est fortement sollicité. Nos équipes sont prêtes à vous basculer sur nos nouveaux équipements. Les services devraient remonter spontanément une fois votre ligne migrée. Si vos accès Internet+téléphone ne sont pas remontés avant la fin de journée, n’hésitez pas à procéder à un redémarrage électrique du modem. Si cela persiste, n’hésitez pas à contacter le SAV OrneTHD.
A l’issue de ces travaux, les usagers des communes de Bronvaux et Roncourt seront éligibles à l’offre “Premium” qui permet un débit de téléchargement de 500 Mégas, soit 5x plus qu’actuellement. Cette offre sera accessible à compter du lundi 1er juin 2020.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.